最終更新日 2025年6月1日
「何もしない」を選んでしまうことはありませんか？
この行動の裏には、「不作為バイアス」という心理学的な現象が潜んでいます。
この記事では、不作為バイアスが私たちの意思決定にどのように影響するのか、心理学的な視点から徹底解説します。
日常生活、ビジネス、教育、医療など幅広い場面での具体例を交え、克服方法まで詳しくお伝えします。
読み終わる頃には、不作為バイアスを理解し、より良い意思決定ができるようになるでしょう。
目次
不作為バイアスとは？心理学的な定義をわかりやすく解説
不作為バイアス（Omission Bias）とは、行動を起こすこと（作為）よりも、何もしないこと（不作為）を無意識に選んでしまう心理的な傾向です。
心理学では、認知バイアスの一種として分類されます。
このバイアスは、リスクを避けたい本能や、失敗に対する責任を負うことへの恐れから生じます。
たとえば、新しいプロジェクトに挑戦するか迷ったとき、「失敗したらどうしよう」と考えて結局何もしない、という経験は誰しもあるのではないでしょうか。
これは不作為バイアスの典型的な例です。
行動による結果のリスクを過大評価し、何もしなかった場合のリスクを軽視する傾向があります。
不作為バイアスの心理学的なメカニズム
不作為バイアスが働く背景には、以下のような心理的要因があります。
- 損失回避（Loss Aversion）: 人は得ることよりも失うことを強く恐れます。行動することで損失を被るリスクを避けたいため、不作為を選ぶことが多いです（プロスペクト理論より）。
- 責任の回避: 行動による失敗は自分の責任と感じますが、不作為なら「状況のせい」にできるため、心理的負担が軽減されます。
- 現状維持バイアス: 人は変化を嫌い、現在の状態を維持しようとします。不作為は現状を保つため、心理的に楽に感じられます。
- 後悔の予測: 行動による失敗は後悔が大きいと予測されるため、何もしないことで後悔を避けようとします。
これらの要因が組み合わさることで、不作為バイアスは私たちの意思決定に大きな影響を与えます。
特に、不確実性が高い状況や、結果がすぐに見えない場合に強く現れます。
不作為バイアスが日常生活に与える影響
不作為バイアスは、日常生活のあらゆる場面で私たちの選択を左右します。
以下に、具体的な例を挙げて詳しく見ていきましょう。
1. 健康管理と不作為バイアス
健康診断を受けるか迷い、「異常が見つかったら怖い」と受診を先延ばしにした経験はありませんか？
これは不作為バイアスが働いている典型例です。
行動（受診）することで悪い結果を知るリスクを避け、何もしないことを選んでしまいます。
しかし、早期発見が重要な病気も多く、不作為が重大な結果を招くことがあります。
たとえば、がん検診を避けた結果、進行した状態で発見されるケースは少なくありません。
厚生労働省のデータによると、早期発見された乳がんの5年生存率は90%以上ですが、進行期では60%以下に低下します。
このように、不作為が健康に深刻な影響を及ぼすこともあります。
2. キャリアや仕事での不作為バイアス
転職を考えるとき、「新しい職場で失敗したらどうしよう」と現状の仕事を続けるケースも、不作為バイアスの一例です。
新しい環境での不確実性を恐れ、現状維持を選ぶのです。
しかし、長期的に見ると、キャリアの停滞や成長機会の喪失につながる可能性があります。
たとえば、給与や労働環境に不満があっても、「慣れた職場の方が安心」と転職を避ける人は多いです。
市場調査によると、転職によって年収が20%以上アップするケースも珍しくありません。
不作為バイアスが、こうしたチャンスを逃す原因になるのです。
3. 投資やお金に関する不作為バイアス
投資を始めるか迷い、「損するかもしれないから」と結局始めない人も多いでしょう。
これは不作為バイアスが原因です。
行動することで損失を被るリスクを過大評価し、何もしないことで生じる機会損失を軽視してしまいます。
たとえば、株式や投資信託に手を出さず、貯金だけに頼る場合、インフレによってお金の価値が目減りするリスクがあります。
過去30年間の日本のインフレ率は平均1%程度ですが、長期的に見ると、貯金の購買力は確実に低下します。
このように、不作為が結果的に経済的な損失を招くこともあります。
4. 人間関係での不作為バイアス
人間関係でも不作為バイアスは現れます。
たとえば、友人との誤解を解くために連絡を取るべきか迷い、「気まずいから」と何もしないケースです。
この選択は、関係の修復や深化の機会を逃すことにつながります。
心理学研究によると、積極的なコミュニケーションは信頼関係を強化し、長期的な幸福感を高めるとされています。
不作為は、こうしたポジティブな結果を阻害する可能性があります。
不作為バイアスがビジネスに与える影響
ビジネスシーンでも、不作為バイアスは大きな影響を及ぼします。
企業や個人の意思決定において、以下のような形で現れます。
1. 新しい戦略の導入を避ける
企業が新しいマーケティング戦略や技術導入を検討する際、「失敗したらどうしよう」と現状維持を選ぶことがあります。
たとえば、デジタルマーケティングを導入せず、従来の広告手法に固執する企業は、競合他社に後れを取るリスクがあります。
2023年の調査では、デジタル広告を積極的に活用した企業は、従来型広告のみの企業に比べ、売上が平均15%高いという結果が出ています。
2. リスク管理での不作為
リスク管理においても、不作為バイアスは問題を引き起こします。
たとえば、サイバーセキュリティ対策を怠り、「うちは大丈夫だろう」と考える企業は、データ漏洩やハッキングのリスクに直面します。
2024年のサイバーセキュリティ報告書によると、対策を怠った中小企業の約60%が過去5年間で何らかのサイバー攻撃を受けた経験があると報告されています。
3. 従業員のモチベーション管理
従業員のモチベーション低下に気づいても、「様子を見よう」と何もしない管理職もいます。
これは不作為バイアスによるものです。
しかし、積極的なフィードバックや環境改善を行わないと、離職率の上昇や生産性の低下を招く可能性があります。
心理学研究では、定期的な対話や評価が従業員のエンゲージメントを30%向上させることが示されています。
不作為バイアスが教育や医療に与える影響
不作為バイアスは、ビジネスだけでなく、教育や医療の分野でも影響を及ぼします。
以下に、具体例を挙げて解説します。
1. 教育現場での不作為バイアス
教育現場では、教師が生徒の問題行動に気づいても、「様子を見よう」と介入を避けることがあります。
たとえば、いじめや学習意欲の低下を見過ごすケースです。
この不作為は、生徒の心理的・学業的成長を阻害する可能性があります。
研究によると、早期介入を行った場合、いじめ被害者のメンタルヘルスが改善する確率は80%以上とされています。
2. 医療現場での不作為バイアス
医療現場では、患者が新しい治療法を試すことを避けたり、医師がリスクを恐れて積極的な治療を控えたりするケースがあります。
たとえば、がん治療で新しい薬を試すことを避け、従来の治療を続ける選択です。
この不作為が、治療効果を下げるリスクにつながることがあります。
臨床研究では、新しい治療法が従来の方法よりも生存率を20%向上させるケースも報告されています。
不作為バイアスを克服する方法
不作為バイアスを理解しただけでは、行動を変えるのは難しいかもしれません。
以下に、心理学的なアプローチを基にした具体的な克服方法を紹介します。
1. 機会損失を具体的にイメージする
不作為バイアスは、行動によるリスクに目が行き、何もしないことのリスク（機会損失）を見落としがちです。
たとえば、投資をしないことで得られたはずの利益を具体的に計算してみると、行動への抵抗が減ります
。以下の方法を試してみましょう。
- 行動した場合としない場合の結果を紙に書き出す。
- 「5年後、10年後に後悔するのはどちらか？」と自問する。
- 過去の不作為で後悔した経験を振り返り、教訓にする。
2. 小さな一歩から始める
大きな行動に抵抗がある場合、まずは小さな一歩を踏み出しましょう。
たとえば、投資が怖いなら1000円から始めてみる、健康診断が不安なら簡単な血液検査から受けてみる、といった方法です。
心理学では、小さな成功体験が自己効力感を高め、不作為バイアスを克服しやすくなるとされています。
3. 客観的なデータを活用する
不作為バイアスは、感情や思い込みに影響されやすいです。
信頼できるデータや専門家の意見を参考にすることで、バイアスを軽減できます。
たとえば、投資を始める前に過去の市場データを調べたり、転職を考えるなら業界の求人動向を確認したりしましょう。
客観的な情報は、不確実性を減らし、行動を促します。
4. 責任を分散する
不作為バイアスは、失敗への責任を恐れる心理から生じます。
チームで意思決定を行ったり、専門家に相談したりすることで、心理的負担を軽減できます。
ビジネスでは、リスクを共有する体制を整える、個人では信頼できる人にアドバイスを求めるのが有効です。
5. 期限を設定する
「いつかやろう」と先延ばしにすることは、不作為バイアスの典型的なパターンです。
意思決定に明確な期限を設定することで、行動を促せます。
たとえば、「来週までに健康診断の予約を入れる」「今月末までに投資の勉強を始める」など、具体的なゴールを設定しましょう。
不作為バイアスに関する心理学的研究
不作為バイアスは、心理学や行動経済学の分野で広く研究されています。
以下に、代表的な研究や理論を紹介します。
1. プロスペクト理論との関連
ダニエル・カーネマンとエイモス・トベルスキーによるプロスペクト理論は、不作為バイアスの基盤となる理論です。
この理論では、人が損失を過大評価し、利益を過小評価する傾向があることが示されています。
不作為バイアスは、損失を避けるために何もしない選択をする典型例と言えます。
カーネマンは2002年にノーベル経済学賞を受賞し、この理論の重要性が広く認められました。
2. ワクチン接種の実証研究
1994年のBaron & Ritovの研究では、ワクチン接種の例を用いて不作為バイアスが検証されました。
親が子どものワクチン接種を拒否する理由として、接種による副作用のリスク（作為）を過大評価し、病気にかかるリスク（不作為）を軽視する傾向が明らかになりました。
この研究は、不作為バイアスが命に関わる意思決定にも影響することを示しています。
3. 意思決定の後悔に関する研究
後悔の心理学に関する研究（Zeelenberg, 1999）では、作為による後悔は不作為による後悔よりも強く感じられることが示されました。
たとえば、投資で失敗した（作為）場合の後悔は、投資しなかった（不作為）場合の後悔よりも大きいと感じる傾向があります。
このため、人は不作為を選びがちです。
不作為バイアスを理解して、より良い意思決定を
不作為バイアスは、私たちの生活やビジネス、教育、医療など、さまざまな場面で無意識に影響を与える心理現象です。
しかし、そのメカニズムを理解し、適切な対処法を取り入れることで、より良い意思決定が可能になります。
以下に、この記事のポイントをまとめます。
- 不作為バイアスは、行動よりも何もしないことを選ぶ心理的な傾向。
- 損失回避、責任回避、現状維持バイアス、後悔の予測が主な原因。
- 日常生活、ビジネス、教育、医療で機会損失やリスクを招く可能性がある。
- 克服には、機会損失の意識、小さな一歩、客観的データ、責任分散、期限設定が有効。
この記事を参考に、まずは小さな行動から始めてみましょう。
行動することで、未来の可能性が広がります。
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